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| ・ご注文の仕方や発送・お支払方法について ・初めての方は必ずお読み下さい。 2011/10/1 改正 |
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| 目次 |
| ■ご注文・お問い合わせ先 |
| ■重要、キャンペーン事項・更新または改正情報 |
| ■ご注文から商品がお手元に届くまでの流れ |
| ■発送・お支払い方法 ヤマト送料 代引き手数料 （ヤマト到着日時目安） 定形外郵便 送料・代引き手数料・為替手数料 郵便 レターパック500 銀行振り込み 現金書留 |
| ■ポイントカード ポイントためて5000円引き!! |
| ■その他の注意事項 返品・キャンセルなどについて |
| ★嬉しいビッグニュースです!!（2011年10月1日より新サービスです！！） | |||
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| ◆ご注文・お問い合わせ | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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| 営業日時を変更させていただく場合もありますので、お手数をおかけいたしますが、ブログにてご確認願います。 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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| ☆電話番号も変わりました!! 電話 092-517-3015 |
◆お電話でのお問い合わせやご注文は （月）（水）（金）の 11時〜18時 とさせていただきます。宜しくお願いいたします。 まれに留守になる場合がありますので、時間をおいて再度おかけ直し下さい。ご迷惑をおかけ致します。 電話受付日時の変更の場合もありますので、お手数をおかけいたしますが、ブログにてご確認願います。 |
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| ☆ファックス番号も変わりました!! FAX 092-517-3015 |
◆FAXでのご注文・お問い合わせは 365日24時間受け付けておりますが、返信は２営業日以内に返信します。 休業日（日・祝祭日）にいただきましたご注文への確認メール、発送や商品に関するお問い合わせへのお返事は、原則として翌営業日となりますので、どうぞご了承ください。 期日を過ぎても当社からお返事がない場合はお手数ですが、再度お問い合わせ頂くかお電話やメールで宜しくお願いします。また当店よりの返信先を明記願います。 |
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 MAIL luck@fishermansluck.com |
◆メールでのご注文・お問い合わせは 365日24時間受け付けておりますが、返信は２営業日以内に返信します。 休業日（日・祝祭日）にいただきましたご注文への確認メール、発送や商品に関するお問い合わせへのお返事は、原則として翌営業日となりますので、どうぞご了承ください。 期日を過ぎても当社からお返事がない場合はお手数ですが、再度お問い合わせ頂くかお電話で宜しくお願いします。 |
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| ■重要事項・更新改正 | |
| 2011/10/1 | ★嬉しいビッグニュースです!!（2011年10月1日より新サービスです！！） |
| 2011/6/27 | ★2011年6月27日より通信販売のみの営業となりました。今後とも宜しくお願いいたします。 お問い合わせ先の電話番号なども変更になりました。ご確認願います。 |
| メール設定について | ***メールをご利用下さるお客様へお知らせ*** お問い合わせやご注文メールで、返信できないメールがあります。 メールフィルターの解除をお願いいたします。 またサーバー上のトラブルでメールが誤って破棄されている場合もあります。 営業時間以外は当店も返信できませんが、2日（営業時間内で）経っても当店より返信がない場合は、 恐れ入りますが、再度ご連絡下さいますようお願い申し上げます。 |
| メール・お電話・FAXいずれからもご注文できます。 メール・FAXの場合、下記の明記をお願いいたします。 【必要事項】
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| 商品在庫の有無を確認の上、 商品代・送料・代引き手数料などを含めた正式なお支払い金額をメール・お電話・FAXにてお知らせいたします。 お問い合わせやご注文メールで、返信できないメールがあります。 またサーバー上のトラブルでメールが誤って破棄されている場合もあります。 営業時間以外は当店も返信できませんが、2日（営業時間内で）経っても当店より返信がない場合は、 恐れ入りますが、再度ご連絡下さいますようお願い申し上げます。 |
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| ↓ | |
| こちらからのメール送信後、３日間の期限で承諾のお返事を待たせていただきます。 ３日間の期限内にお返事がない場合、キャンセルとさせていただきますので、ご了承ください。 |
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| ↓ | |
| OKのメールをいただきましたら、ご希望の商品を送らせて頂きます！ 商品出荷日に【お荷物の問合せ番号、お届け予定日】をご登録のアドレスへ通知致します。 |
| 【お支払方法】 【１】まずは下記のA〜Cの中からお支払い方法をお選び下さい。 ご注文はパソコンメール・携帯メール・お電話・FAX・お手紙のいずれからもご注文できます。 お支払い方法は2通りあります。 （１）お支払いいただき（銀行振り込み・現金為替・郵便振替）、 ご入金を確認させていただいた後に、ヤマトもしくは郵便で発送させていただく方法 （土・日・祝日を挟む場合は休み明けとなります） （２）代引き （ヤマト代引き・郵便代引き） 代引きはお客様の元へ商品が到着した時に、配達の方にお金をお支払いいただく方法です。 ●早めの到着をご希望場合、日付指定無しの【ヤマト代引】がオススメです。 |
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| ↓ 【運送会社】 【２】次に運送会社をお選び下さい。 送料は、配達先・品物の大きさ・運送業者により異なります。 クロネコヤマトさんの場合、品物の大きさに関わらず下記の送料金額（税込み）となりました。 他の運送業者をご指定の場合、配達先・品物の大きさにより送料が加算されますので、その都度お尋ねください。 |
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| ↓ 【手数料】 【３】手数料をご確認下さい。 |
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お問い合わせ・ご質問などお気軽にお尋ねください。 |
| ★クロネコ ヤマト 送料 日時指定 サービス |
★お買い求め頂いた商品合計1万円以上の方は、送料もサービスさせていただきます。（ヤマトの発送となります。また1梱包のみとさせていただきます。） クロネコヤマトの送料です。大きさに関係なく、一律料金となりました。 商品により一緒に梱包できず、2個口以上になる場合もございます。お問い合わせ下さい。 例：ロッドとボックスなど
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| ★代引き手数料 （ヤマト） |
商品代金＋送料の合計金額で代引き手数料が変わります。 *但し、【商品代金＋送料の合計金額】に手数料を加えることで１万円以上や3万円以上などとなった場合は 一つ上の代引き手数料を頂きます。 例：【商品代金\9,300＋送料\475】＝\9,775の場合、代引き手数料\315をプラスすると 合計が\10,090となります。この場合は代引き手数料が\420となり、合計金額\10,195となります。 |
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| ★定形外郵便 送料 代引き手数料 為替手数料 |
定形外郵便の場合の送料です。大きさにより異なります。 梱包終了時の重さとなりますので、ご注文を受けた後、正式な送料をお知らせいたします。 大体の目安にされてください。*ボックスや竿など大きな物はお受けできません。
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| ★郵便 レターパック 500 |
銀行振込後の発送となります。 書籍などをご注文頂いた場合には便利です。 ルアーなどでも商品の大きさでご利用になれない場合がございますのでご注意ください。 全国どこでも500円でお届けいたします。
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| ★銀行振込 |
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| ★郵便振替 |
郵便振替でのお支払いも可能となりました。 |
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| ★現金書留 | お申し込み（最終受注確認）から7日以内にお支払いいただけますよう御願い申し上げます。 現金書留にかかる費用はお客様のご負担となります。 |
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| 特定商取引法に基づく表記 | 特定商取引法に基づく表記はこちらをご覧下さい。 | |
| 商品の詳細について | ご希望の商品、又は気になる商品をもっと詳しくご覧になりたい方は、 その旨をメールでお知らせください。より詳しい写真をメールにて送らせて頂きます。 ＊お客様から商品の状態などのご質問メールが届いた翌営業日までに当店より回答させていただきますので、その翌日までには何らかの返信をお客様より送って下さいますようお願いいたします。 お問い合わせだけでは、御取り置きという形にはならず、他のお客様からご注文が入った際はそちらのお客様のものになってしまいますので、ご注意下さい。 お手数をおかけいたしますが、宜しくお願いいたします。 |
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| その他の商品について | リストにない商品も通販いたしますので、 ご希望の商品・お探し物などありましたら、お気軽にお問い合わせください。 |
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| キャンセル | 基本的にご購入後のキャンセルは受け付けておりませんので、ご了承下さい。 | |
| 返品について | 輸送途上の事故による損傷のもの、あるいはご注文なされていない商品が 届いた場合は、当社送料負担にてお取替え、又は返品に応じます。 商品開封後のご返品・交換はご容赦ください。 |
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| 個人情報保護方針 | 個人情報など一切漏れる心配はございませんので、安心してご利用ください。 | |
| お問い合わせ | 何かご不明な点がございましたら、 ご遠慮なくメール、又はTEL/FAXにてお問い合わせください。 TEL/FAX 092-517-3015 ◆お電話でのお問い合わせやご注文は （月）（水）（金）の 11時〜18時 とさせていただきます。宜しくお願いいたします。 まれに留守になる場合がありますので、時間をおいて再度おかけ直し下さい。ご迷惑をおかけ致します。 電話受付日時の変更の場合もありますので、お手数をおかけいたしますが、ブログにてご確認願います。 ◆事務所お問い合わせ窓口 （ご来店いただくことはできません。ご了承下さい。） 郵便番号： 810-0022 住所： 福岡県福岡市中央区薬院 ４−１８−２４− ２０４ お問い合わせ電話番号： 092-517-3015 お問い合わせファックス番号： 092-517-3015 お問い合わせメールアドレス： luck@fishermansluck.com |
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